Aviso de privacidad de Lía Puente

Aviso integral y simplificado • Versión 1.0 • 28 de octubre de 2026

Responsable y contacto

Alan Donaldo Basoria Parra, que ofrece atención bajo la marca Lía Puente, con domicilio en Jaumave 3960, colonia Residencial Abraham Lincoln, C. P. 64310, Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de los datos recibidos mediante este formulario. Puede contactarnos en legal@liapuenteinversiones.mx.

Datos y finalidad

Solicitamos su nombre y correo electrónico para recibir, gestionar y responder su solicitud de asesoría inmobiliaria en línea. El teléfono es opcional; si lo proporciona, se utilizará para atender esta solicitud por el canal acordado. El formulario no solicita documentos de identidad, datos sensibles ni información financiera o patrimonial. No incluya esa información en la consulta inicial.

El tratamiento necesario para atender la solicitud y el seguimiento individual opcional se presentan por separado. Sólo si selecciona la casilla opcional realizaremos comunicaciones individuales de seguimiento por correo relacionadas con la asesoría solicitada. No seleccionarla no impide atender su consulta inicial. Esta autorización no incluye boletines, campañas de marketing, audiencias publicitarias ni promoción de otras oportunidades.

También tratamos sus preferencias de consentimiento y registros de atención de la solicitud. Nuestros proveedores tecnológicos pueden tratar información técnica de conexión, dirección IP, navegador, dispositivo e interacción para operar sus servicios, protegerlos frente a abuso y realizar las funciones descritas en este aviso.

Servicios tecnológicos y comunicación de datos

Utilizamos Framer para alojar el sitio y HubSpot para recibir y organizar consultas. El formulario incorpora Google reCAPTCHA, a través de HubSpot, para prevenir spam y abuso. La cuenta de HubSpot tiene alojamiento configurado en Estados Unidos, región Este; ello no significa que todos los subproveedores u operaciones se limiten a esa ubicación.

Nuestros proveedores tecnológicos y sus subproveedores pueden procesar datos dentro o fuera de México conforme a los acuerdos y políticas aplicables a los servicios utilizados. Cuando actúan por nuestra cuenta, su tratamiento está sujeto a las instrucciones y acuerdos correspondientes. La recepción de una consulta no autoriza por sí sola comunicar sus datos a desarrolladores, propietarios u otros asesores para sus propios fines. Si esa comunicación fuera necesaria, informaremos del destinatario y finalidad y obtendremos el consentimiento cuando sea exigible, salvo las excepciones legales aplicables.

Tecnologías del formulario

El sitio y el formulario integrado pueden utilizar cookies, registros técnicos y tecnologías semejantes para su funcionamiento, seguridad y diagnóstico. reCAPTCHA utiliza señales técnicas del navegador, dispositivo e interacción para evaluar actividad automatizada y puede utilizar cookies como _GRECAPTCHA. Las tecnologías de los proveedores no deben confundirse con una autorización para enviar publicidad o incorporar sus datos a audiencias.

Puede revisar, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de privacidad de su navegador. Algunas restricciones pueden afectar el funcionamiento del formulario. Si no puede utilizarlo, escriba a legal@liapuenteinversiones.mx para solicitar otra vía de atención. En la configuración de nuestra cuenta de HubSpot están desactivados el acceso a datos de intención y el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial; esos controles no desactivan por sí solos todas las tecnologías de los proveedores.

Conservación y derechos

Conservación

Para consultas que no deriven en contratación, revisaremos el registro a los seis meses desde el último contacto. Si deja de ser necesario, procederemos a su cancelación y, cuando corresponda, bloqueo y posterior supresión. Se trata de un criterio interno de revisión, no de un plazo legal obligatorio ni de una promesa de borrado automático.

Cualquier conservación adicional deberá justificarse por una finalidad vigente u obligación o responsabilidad aplicable. La evidencia mínima de consentimiento, revocación y atención de derechos se mantendrá separada y con acceso restringido durante el periodo que corresponda, conforme a criterios documentados. No se conservará indefinidamente por mera conveniencia. Las copias de respaldo y los registros que deban bloquearse se tratarán conforme al procedimiento aplicable, sin prometer purga inmediata de todas las copias.

Derechos de acceso rectificación cancelación y oposición

Puede ejercer sus derechos ARCO escribiendo a legal@liapuenteinversiones.mx. Indique su nombre, medio de respuesta, el derecho o petición y datos que permitan localizar su registro. Para acceso no necesita describir previamente cada dato desconocido. Para rectificación, señale el cambio y su soporte. Si actúa mediante representante, deberá acreditarse también la representación.

Para proteger su información, le indicaremos los documentos y datos indispensables para acreditar su identidad mediante identificación y cotejo y, cuando corresponda, la representación. Sólo se utilizará un mecanismo electrónico alternativo si previamente se ha establecido y permite una verificación fiable. No envíe identificaciones por el formulario comercial. La recepción de un mensaje desde la dirección registrada no se considerará suficiente en todos los casos.

Comunicaremos la determinación en un máximo de veinte días hábiles conforme a las reglas del procedimiento. Si procede, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la respuesta. Las ampliaciones legalmente permitidas se justificarán y comunicarán. La respuesta se enviará al medio indicado y la entrega de datos se realizará previa acreditación de identidad. Si la petición no procede total o parcialmente, explicaremos el motivo. La atención es gratuita, salvo los gastos de reproducción o envío que legalmente correspondan.

Revocación y limitación del uso

Puede retirar el seguimiento individual autorizado, revocar su consentimiento o solicitar que limitemos el uso o divulgación de sus datos escribiendo a legal@liapuenteinversiones.mx. Indique qué tratamiento desea detener. Para una baja de seguimiento no pediremos documentación innecesaria; las solicitudes que impliquen acceso, modificación o supresión requerirán la verificación correspondiente.

Responderemos las solicitudes de revocación en un máximo de veinte días hábiles y, si proceden, las ejecutaremos dentro de los quince días hábiles siguientes, procurando detener antes el seguimiento que pueda cesar. Confirmaremos el resultado por correo. La revocación no tiene efectos retroactivos. Si una obligación impide cesar inmediatamente algún tratamiento, explicaremos su alcance y motivo y comunicaremos la instrucción a los proveedores correspondientes cuando proceda.

Cambios al aviso

Las actualizaciones de este aviso estarán disponibles en https://liapuenteinversiones.mx/aviso-de-privacidad, con su fecha de actualización. Si una modificación requiere nueva autorización, se solicitará antes de aplicar el tratamiento correspondiente. La publicación de una versión nueva no sustituye el consentimiento que resulte necesario.